Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. Általános információk 

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) hatálya kiterjed a QX WORLD Kft. által szervezett rendezvényekre. (székhelye: 1095 Budapest, Tinódi utca 1-3. A épület, 4. emelet, 93. lakosztály, adószám: 23957934-2-43, cégjegyzékszám: 01-09-296566; a továbbiakban: "Szolgáltató" és "Szállító") és a kapcsolódó szolgáltatások, beleértve a végfelhasználói vásárlást, jegyértékesítést, részvételt és online webináriumokat. A jegyvásárlással a jegyvásárló (a továbbiakban: "Résztvevő") elfogadja a jelen ÁSZF feltételeit. 

2. Végfelhasználói termékvásárlás 

2.1. Ez a szakasz azokra az adásvételi szerződésekre vonatkozik, amelyekben a fogyasztó (a továbbiakban: "Vevő") közvetlenül a Vevőnél vásárol termékeket. Szállító, nem képviselőn keresztül, de a egyéni kapcsolat. Az ilyen kapcsolatfelvétel történhet e-mailben. A Szállító e-mail címe: [email protected]. 

2.2. Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés 

A Vevőnek előzetesen ki kell fejeznie vásárlási szándékát a Szállítóval való elektronikus kapcsolatfelvétel útján. A Szállító ezt követően írásbeli ajánlatot tesz, amely tartalmazza a termék(ek) részletes leírását, az árat, a fizetési és szállítási feltételeket, valamint az elállási jogra vonatkozó információkat. 

2.3. A szerződés megkötése 

A szerződés akkor jön létre, amikor a Vevő írásban megerősíti az ajánlatot és kifejezetten elfogadja a feltételeket. A szerződés elektronikus úton jön létre, és a hatályos Általános Szerződési Feltételekből és a konkrét ajánlatból áll. 

2.4. Fizetési feltételek 

A fizetést előre, banki átutalással kell teljesíteni. A fizetési határidő az ajánlatban van meghatározva. A termékeket csak a teljes fizetés beérkezése után szállítjuk ki. 

2.5. Szállítás és teljesítés 

A Szállító a termék(ek)et a Vevő által megadott címre szállítja a fizetés visszaigazolását követően. A várható szállítási határidőt külön közöljük. 

2.6. Visszalépési jog 

A 2011/83/EU irányelv (és a 45/2014-es magyar kormányrendelet) értelmében a Vevőnek joga van indoklás nélkül elállni a szerződéstől a következő határidőn belül 14 naptári nap a termék átvételétől számítva. 

  • A Vevőnek írásban kell értesítenie a Szállítót az elállási szándékáról.
  • A termékeket sérülésmentes állapotban és eredeti csomagolásban kell visszaküldeni.
  • Ha az elállás jogszerűen történik, a Szállító a visszaküldött áru kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a teljes vételárat.
  • A termék visszaküldésének költségei a Vevőt terhelik.

2.7. Jótállás és garancia 

A Vevőt megilletik a Polgári Törvénykönyv szerinti törvényes szavatossági jogok. Ezen túlmenően a Szállító jogosult gyártói garancia, amelynek feltételeit külön dokumentumban ismertetjük. 

2.8. Panaszok és jogorvoslatok 

A Vevő a megadott elérhetőségeken keresztül panaszt nyújthat be a Szállítóhoz. A Szállító köteles a panaszt írásban kivizsgálni és 15 napon belül válaszolni. 

Vitás esetekben a Vevő kapcsolatba léphet: 

  • békéltető testület (fogyasztói döntőbizottság),
  • az illetékes fogyasztóvédelmi hatóság, vagy
  • bírósági eljárást kezdeményezhet az illetékes bíróság előtt.

2.9. Adatvédelem 

A Szállító a Vevő személyes adatait a hatályos uniós (GDPR) és magyar adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli. Az adatkezelés részleteit az Adatvédelmi szabályzat tartalmazza. 

 

2.10. Oroszországba és Fehéroroszországba irányuló újrakiviteli tilalom 

A QX WORLD által értékesített termékekre és technológiákra az Európai Unió szankciós szabályai vonatkoznak, amelyek tiltják ezen termékek közvetlen vagy közvetett reexportját Oroszországba vagy Fehéroroszországba. A 833/2014/EU rendelet 12g. cikkének és a 765/2006/EK rendelet 8g. cikkének megfelelően az alábbi rendelkezések beépülnek a jelen Általános Szerződési Feltételekbe: 

  • Újrakiviteli tilalom:
    A Vevőnek szigorúan tilos a QX WORLD termékeket közvetlenül vagy közvetve Oroszországba vagy Fehéroroszországba exportálni, reexportálni, átadni vagy más módon szállítani, vagy bármilyen módon lehetővé tenni azok használatát ezekben az országokban.
  • A harmadik felek általi újrakivitel megakadályozására vonatkozó kötelezettség:
    A Vevő köteles minden ésszerű intézkedést megtenni annak biztosítására, hogy sem ő, sem harmadik fél (beleértve a viszonteladókat vagy közvetítőket) ne sértse meg a fent említett reexporttilalmat.
  • Ellenőrzési és megfelelési mechanizmus:
    A Vevő vállalja, hogy megfelelő megfelelőségi mechanizmust hoz létre és tart fenn a harmadik felek által elkövetett esetleges jogsértések felderítésére.
  • Lényeges jogsértés és következményei:
    E kötelezettségek megszegése lényeges szerződésszegésnek minősül. Ilyen esetben a QX WORLD fenntartja a jogot a szerződés azonnali hatályú felmondására és kártérítési igény érvényesítésére.
  • Tájékoztatási kötelezettség:
    A Vevő köteles haladéktalanul tájékoztatni a QX WORLD-ot, ha tudomására jut az újrakiviteli tilalom bármilyen megsértése vagy potenciális megsértése, vagy bármely olyan körülmény, amely ilyen jogsértést eredményezhet.

E rendelkezések célja az uniós szankcióknak való megfelelés biztosítása, és az EU-n kívül található valamennyi végfelhasználóra vonatkoznak, kivéve, ha külön forgalmazási megállapodást írtak alá. Az Általános Szerződési Feltételek elfogadásával a Vevő megerősíti, hogy elolvasta, megértette és elfogadta ezeket a kötelezettségeket. 

 

3. Jegyvásárlási folyamat


3.1. A jegyek a Szolgáltató hivatalos honlapján keresztül vásárolhatók meg.


3.2. A vásárlás során a következő információk megadása kötelező:
- Név
- Számlázási adatok
- E-mail cím
- Telefonszám 


3.3. A jegyárat banki átutalással vagy online fizetéssel lehet kiegyenlíteni. Kérjük, előre jelezze, ha banki átutalással kíván fizetni. 

 
3.4. A Szolgáltató a jegy árának beérkezését követően elektronikusan visszaigazolja a vásárlást, és átadja a rendezvényre való belépést biztosító dokumentumot/információkat. 

 
3.5. A résztvevőnek a jegyvásárlás során pontos számlázási adatokat kell megadnia. A Szolgáltató nem felelős semmilyen károk a helytelenül megadott adatokból adódóan. 

 

4. Az online webináriumokra vonatkozó különleges szabályok 

 
4.1. Jegyek a QX WORLD Kft. hivatalos honlapján keresztül vásárolhatók.
4.2. Az online webináriumokra legkésőbb a webinárium kezdete előtt 1 órával lehet jegyet vásárolni. E határidő után a jegyvásárlás nem lehetséges.
4.3. A webinárium résztvevői a webinárium felvételéhez az élő ülés után ingyenesen hozzáférhetnek és megtekinthetik azt. 

 
4.4. Az élő webinárium anyaga az ülés után megvásárolható a szervező weboldalán keresztül. Az árakról és a vásárlás részleteiről a weboldalon tájékozódhat. 

 

5. Jegyárak és visszatérítési politika 

 
5.1. A személyes részvételre szóló jegyek tartalmazzák a rendezvényen való részvétel jogát, a rendezvény alatti étkezést (reggeli büfé, ebéd, délutáni büfé), értékes jutalmakat tartalmazó tombolanyereményeket és kedvezményes termékvásárlást a rendezvény ideje alatt. A jegyárak nem tartalmazzák az utazási és szállásköltségeket. 

 
5.2. A jegyárak a vásárláskor megadottak szerint értendők, és a Szervező fenntartja a jogot az árak egyoldalú módosítására. Mindazonáltal, changes nem érinti a már meglévő jegyeket vásárolt. 

5.3. A jegyek visszatérítésére a következő feltételek mellett van lehetőség: 

 
- A rendezvény előtt legalább 30 nappal történő lemondás esetén a jegyár teljes egészében visszatérítésre kerül, levonva a 10% adminisztrációs díjat.
- Az esemény előtt 30 napnál rövidebb idővel történő lemondás esetén nem jár visszatérítés.
 

5.4. A jegyek átruházhatók, azonban erről a Szolgáltatót előzetesen értesíteni kell.
Felhívjuk figyelmét, hogy a képzések befogadóképessége korlátozott, és a Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a meghirdetett határidő előtt lezárja a jegyértékesítést, ha a befogadóképesség eléri a meghirdetett időpontot. 

 

6. Részvételi feltételek 

 
6.1. A rendezvényen való részvétel előzetes regisztrációhoz és jegyvásárláshoz kötött.
6.2. A résztvevőktől elvárjuk, hogy a rendezvény ideje alatt a képzés jellegének megfelelő, tiszteletteljes és megfelelő viselkedést tanúsítsanak. 

 
6.3. Ha a Résztvevő viselkedése nem megfelelőnek vagy a képzés jellegével ellentétesnek minősül, a Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az adott személyt kizárja a képzésből. az aktuális és a jövőbeni eseményekre azonnali hatállyal. Ilyen esetekben jegy-visszatérítésre nem kerül sor.
 

6.4. A kizárt résztvevők a kizárás után nem jogosultak hozzáférni az eseményről készült felvételekhez. 

6.5. A rendezvény alatt szigorúan tilos videofelvételeket készíteni. Ennek a szabálynak a megszegése a rendezvényről való kizárást vonhatja maga után. 

6.6. Az esemény során fotó- és hangfelvételek készülnek. A szervezőnek joga van ezeket a felvételeket dokumentációs, promóciós és marketing célokra felhasználni. A rendezvényen való részvétellel a résztvevők tudomásul veszik és hozzájárulnak ahhoz, hogy a szervező a felvételeket rögzítse és nyilvánosan felhasználja. 

 

7. Lemondás és módosítások 

 
7.1. A jegyek törlését vagy módosítását a következő e-mail címen lehet kezdeményezni [email protected].


7.2. A Szolgáltató a lemondási és módosítási kérelmeket 3 munkanapon belül feldolgozza. 

 

8. Adatkezelés 

 
8.1. A jegyvásárlás során megadott személyes adatokat a Szolgáltató Adatvédelmi Szabályzatának megfelelően kezeljük. Az Adatvédelmi szabályzat elérhető a Szolgáltató weboldalán.


8.2. Az adatokat csak akkor osztjuk meg harmadik felekkel, ha azt a törvény előírja. 

 

9. Egyéb rendelkezések 

 
9.1. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy vis maior helyzetekben (pl. járványok, árvizek, természeti katasztrófák) a rendezvény időpontját vagy helyszínét módosítsa, vagy a rendezvényt teljes egészében törölje. Az ügyfeleket ilyen esetekben haladéktalanul értesítjük. 

 
9.2. A Szolgáltató nem felel a következőkért károk a résztvevők személyes tárgyaihoz vagy őrizetlenül hagyott tárgyakhoz. 

 
9.3. A jegyvásárlással kapcsolatos panaszokat a következő e-mail címen lehet benyújtani [email protected].


9.4. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A résztvevőket a Szolgáltató weboldalán keresztül tájékoztatja a változásokról.


9.5. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar jogszabályok az irányadóak. 

 

10. Kapcsolattartási információk 

Név: QX WORLD Kft.
Bejegyzett székhely: 1095 Budapest, Tinódi utca 1-3. A épület, 4. emelet, 93. lakosztály
E-mail: [email protected] 

Általános feltételek és A feltételek hatályos Május 14, 2025.