1. 1. Información general
El ámbito de aplicación de las presentes Condiciones Generales (en lo sucesivo "CGC") se extiende a los eventos organizados por QX WORLD Kft. (Domicilio social: 1095 Budapest, Tinódi utca 1-3. Building A, 4th floor, Suite 93, Tax Number: 23957934-2-43, Company Registration Number: 01-09-296566; en lo sucesivo, el "Proveedor de Servicios" y el "Proveedor") y los servicios relacionados, incluida la compra por parte del usuario final, la venta de entradas, la participación y los seminarios web en línea. Al comprar una entrada, el comprador de la misma (en lo sucesivo, el "Participante") acepta los términos de estas CGC.
2. Adquisición de productos por el usuario final
2.1. Esta sección se aplica a los contratos de venta en los que el Consumidor (en adelante: "Comprador") adquiere productos directamente del Proveedor, no a través de un representantesino a través de contacto individual. Dicho contacto podrá realizarse por correo electrónico. Dirección de correo electrónico del Proveedor: [email protected].
2.2. Contacto y solicitud de oferta
El Comprador debe manifestar previamente su intención de compra poniéndose en contacto con el Proveedor por vía electrónica. A continuación, el Proveedor emitirá una oferta por escrito que incluirá una descripción detallada del producto o productos, el precio, las condiciones de pago y entrega, así como información sobre el derecho de desistimiento.
2.3. Celebración del contrato
El contrato se perfecciona cuando el Comprador confirma la oferta por escrito y acepta explícitamente las condiciones. El contrato se establece electrónicamente y consta de las presentes Condiciones Generales y de la oferta específica.
2.4. Condiciones de pago
El pago debe efectuarse por adelantado mediante transferencia bancaria. El plazo de pago se define en la oferta. Los productos solo se enviarán una vez recibido el pago completo.
2.5. Entrega y cumplimiento
El Proveedor entregará el/los producto(s) en la dirección facilitada por el Comprador tras la confirmación del pago. El plazo de entrega estimado se comunicará por separado.
2.6. Derecho de retractación
De acuerdo con la Directiva 2011/83/UE (y el Decreto 45/2014 del Gobierno húngaro), el Comprador tiene derecho a rescindir el contrato sin alegar motivo alguno en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción del producto.
2.7. Garantía
Al Comprador le asisten los derechos legales de garantía previstos en el Código Civil. Además, el Proveedor podrá proporcionar una garantía del fabricantecuyas condiciones se describen en un documento aparte.
2.8. Reclamaciones y recursos legales
El Comprador puede presentar una reclamación al Proveedor a través de los datos de contacto facilitados. El Proveedor está obligado a investigar la queja por escrito y responder en un plazo de 15 días.
En caso de litigio, el Comprador podrá dirigirse a:
2.9. Protección de datos
El Proveedor trata los datos personales del Comprador de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables de la UE (GDPR) y de Hungría. Los detalles del tratamiento de datos se establecen en la Política de privacidad.
2.10. Prohibición de reexportación a Rusia y Bielorrusia
Los productos y tecnologías vendidos por QX WORLD están sujetos a la normativa de sanciones de la Unión Europea, que prohíbe la reexportación directa o indirecta de estos artículos a Rusia o Bielorrusia. En cumplimiento del artículo 12 octies del Reglamento (UE) nº 833/2014 y del artículo 8 octies del Reglamento (CE) nº 765/2006, se incorporan las siguientes disposiciones a las presentes Condiciones Generales:
Estas disposiciones tienen por objeto garantizar el cumplimiento de las sanciones de la UE y se aplican a todos los usuarios finales situados fuera de la UE, a menos que se haya firmado un acuerdo de distribución por separado. Al aceptar las Condiciones Generales, el Comprador confirma que ha leído, comprendido y aceptado estas obligaciones.
3. Proceso de compra de entradas
3.1. Las entradas pueden adquirirse a través del sitio web oficial del Proveedor de Servicios.
3.2. La siguiente información es obligatoria durante la compra:
- Nombre y apellidos
- Datos de facturación
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
3.3. El precio del billete puede abonarse mediante transferencia bancaria o pago en línea. Si desea pagar por transferencia bancaria, notifíquenoslo con antelación.
3.4. Una vez recibido el precio de la entrada, el Proveedor de Servicios confirmará electrónicamente la compra y proporcionará el documento/información que permite el acceso al evento.
3.5. El Participante debe facilitar datos de facturación exactos durante el proceso de compra de las entradas. El Proveedor de Servicios no se hace responsable de daños resultantes de datos facilitados incorrectamente.
4. Normas específicas para los seminarios en línea
4.1. Las entradas pueden adquirirse a través de la página web oficial de QX WORLD Kft.
4.2. Las entradas para los seminarios en línea pueden adquirirse como muy tarde 1 hora antes del inicio del seminario. Transcurrido este plazo, no se podrán comprar entradas.
4.3. Los participantes en el seminario web pueden acceder a la grabación y revisarla gratuitamente después de la sesión en directo.
4.4. El material del seminario web en directo puede adquirirse después de la sesión a través del sitio web del organizador. La información sobre precios y detalles de compra está disponible en el sitio web.
5. Precio de las entradas y política de reembolso
5.1. Las entradas para la asistencia en persona incluyen el derecho a participar en el evento, las comidas durante el mismo (bufé de la mañana, almuerzo, bufé de la tarde), sorteos de premios de gran valor y descuentos en la compra de productos durante el evento. El precio de las entradas no incluye los gastos de viaje ni de alojamiento.
5.2. Los precios de las entradas son los que figuran en el momento de la compra, y el Organizador se reserva el derecho de modificar los precios unilateralmente. No obstante, cambia no afectan a las entradas ya comprado.
5.3. El reembolso de las entradas es posible en las siguientes condiciones:
- En caso de anulación al menos 30 días antes del evento, se reembolsará íntegramente el precio de la entrada, menos una tasa administrativa de 10%.
- No se reembolsarán las cancelaciones efectuadas con menos de 30 días de antelación.
5.4. Los billetes son transferibles, pero deben notificarse previamente al Proveedor de Servicios.
Tenga en cuenta que las sesiones de formación tienen un aforo limitado, y que el Proveedor de Servicios se reserva el derecho a cerrar la venta de entradas antes de la fecha límite anunciada si se alcanza el aforo.
6. Condiciones de participación
6.1. La participación en el acto requiere inscripción previa y compra de entradas.
6.2. Se espera que los participantes mantengan un comportamiento respetuoso y adecuado a la naturaleza de la formación durante el evento.
6.3. Si el comportamiento de un Participante se considera inapropiado o contrario a la naturaleza de la formación, el Proveedor de Servicios se reserva el derecho de excluir a la persona de actual y eventos futuros con efecto inmediato. En tales casos, no se reembolsarán las entradas.
6.4. Los participantes excluidos no tendrán derecho a acceder a las grabaciones del acto tras la exclusión.
6.5. Está estrictamente prohibido grabar secuencias de vídeo durante el evento. La infracción de esta norma puede dar lugar a la exclusión del evento.
6.6. Se realizarán grabaciones fotográficas y sonoras durante el evento. El organizador tiene derecho a utilizar estas grabaciones con fines de documentación, promoción y marketing. Al participar en el evento, los participantes reconocen y consienten ser grabados y el uso público de dichas grabaciones por parte del organizador.
7. Anulación y modificaciones
7.1. Las anulaciones o modificaciones de entradas pueden iniciarse por correo electrónico en la dirección [email protected].
7.2. El Proveedor de Servicios tramitará las solicitudes de cancelación y modificación en un plazo de 3 días laborables.
8. Gestión de datos
8.1. Los datos personales facilitados durante la compra de entradas se tratarán de acuerdo con la Política de Privacidad del Proveedor de Servicios. La Política de Privacidad está disponible en el sitio web del Proveedor de Servicios.
8.2. Los datos sólo se compartirán con terceros si así lo exige la ley.
9. 9. Disposiciones varias
9.1. El Proveedor de Servicios se reserva el derecho a modificar la fecha o el lugar del evento o a cancelarlo por completo en situaciones de fuerza mayor (por ejemplo, pandemias, inundaciones, catástrofes naturales). En tales casos, se informará inmediatamente a los clientes.
9.2. El Proveedor de Servicios no es responsable de daños a las pertenencias personales de los participantes o por objetos dejados sin vigilancia.
9.3. Las reclamaciones relacionadas con la compra de entradas pueden enviarse por correo electrónico a [email protected].
9.4. El Proveedor de Servicios se reserva el derecho a modificar unilateralmente las CGC. Se informará a los participantes de cualquier cambio a través del sitio web del Proveedor de Servicios.
9.5. Para los asuntos no regulados en estas CGC, prevalecerá la legislación húngara aplicable.
10. Información de contacto
Nombre: QX WORLD Kft.
Domicilio social: 1095 Budapest, Tinódi utca 1-3. Edificio A, 4ª planta, despacho 93
Correo electrónico: [email protected]
Condiciones generales Las condiciones son efectiva a partir de Mayo 14, 2025.
+1 (989) 681-1063
+1 (856) 322-8589
