1. Allmän information
Omfattningen av dessa allmänna villkor (nedan kallade "GTC") sträcker sig till de evenemang som anordnas av QX WORLD Kft. (Registrerat kontor: 1095 Budapest, Tinódi utca 1-3. Building A, 4th floor, Suite 93, Tax Number: 23957934-2-43, Company Registration Number: 01-09-296566; nedan kallad "Tjänsteleverantören" och "Leverantören") och relaterade tjänster, inklusive köp av slutanvändare, biljettförsäljning, deltagande och webbseminarier online. Genom att köpa en biljett accepterar biljettköparen (nedan kallad "deltagaren") villkoren i dessa allmänna villkor.
2. Köp av produkt för slutanvändare
2.1. Detta avsnitt gäller för försäljningsavtal där konsumenten (nedan kallad "köparen") köper produkter direkt från Leverantör, inte genom representant, men via individuell kontakt. Sådan kontakt kan ske via e-post. Leverantörens e-postadress: [email protected].
2.2. Kontakt och begäran om offert
Köparen ska i förväg uttrycka sin avsikt att köpa genom att kontakta Leverantören elektroniskt. Leverantören kommer därefter att lämna ett skriftligt erbjudande med en detaljerad beskrivning av produkten/produkterna, pris, betalnings- och leveransvillkor samt information om ångerrätt.
2.3. Ingående av avtal
Avtalet ingås genom att Köparen skriftligen bekräftar erbjudandet och uttryckligen accepterar villkoren. Avtalet upprättas elektroniskt och består av de aktuella allmänna villkoren och det specifika erbjudandet.
2.4. Betalningsvillkor
Betalning ska ske i förskott via banköverföring. Betalningsfristen definieras i erbjudandet. Produkterna skickas endast efter att hela betalningen har mottagits.
2.5. Leverans och fullgörande
Leverantören ska leverera produkten/produkterna till den adress som köparen har angett efter att betalningen har bekräftats. Den beräknade leveranstiden kommer att meddelas separat.
2.6. Rätt till återkallande
Enligt direktiv 2011/83/EU (och den ungerska regeringens dekret 45/2014) har köparen rätt att frånträda avtalet utan att ange något skäl inom 14 kalenderdagar från det datum då produkten togs emot.
2.7. Garanti och säkerhet
Köparen har rätt till lagstadgade garantirättigheter enligt civillagen. Dessutom kan leverantören tillhandahålla en tillverkarens garanti, vars villkor beskrivs i ett separat dokument.
2.8. Klagomål och rättsmedel
Köparen kan lämna in ett klagomål till Leverantören via de kontaktuppgifter som anges. Leverantören är skyldig att skriftligen utreda klagomålet och svara inom 15 dagar.
Vid tvister kan Köparen vända sig till:
2.9. Skydd av personuppgifter
Leverantören hanterar köparens personuppgifter i enlighet med gällande EU-lagstiftning (GDPR) och ungersk lagstiftning om dataskydd. Detaljer om databehandlingen anges i Integritetspolicyn.
2.10. Förbud mot återexport till Ryssland och Vitryssland
Produkter och teknik som säljs av QX WORLD omfattas av Europeiska unionens sanktionsbestämmelser, som förbjuder direkt eller indirekt återexport av dessa varor till Ryssland eller Vitryssland. I enlighet med artikel 12g i förordning (EU) nr 833/2014 och artikel 8g i förordning (EG) nr 765/2006 införlivas följande bestämmelser i dessa allmänna villkor:
Dessa bestämmelser syftar till att säkerställa efterlevnad av EU:s sanktioner och gäller för alla slutanvändare utanför EU, såvida inte ett separat distributionsavtal har tecknats. Genom att acceptera de allmänna villkoren bekräftar köparen att han eller hon har läst, förstått och accepterat dessa skyldigheter.
3. Process för biljettköp
3.1. Biljetter kan köpas via tjänsteleverantörens officiella webbplats.
3.2. Följande information är obligatorisk vid köpet:
- Namn
- Faktureringsuppgifter
- E-postadress
- Telefonnummer
3.3. Biljettpriset kan betalas via banköverföring eller onlinebetalning. Vänligen meddela oss i förväg om du vill betala via banköverföring.
3.4. Efter att ha mottagit biljettpriset kommer Tjänsteleverantören att bekräfta köpet elektroniskt och tillhandahålla det dokument/den information som ger tillträde till evenemanget.
3.5. Deltagaren måste tillhandahålla korrekta faktureringsuppgifter under biljettköpsprocessen. Tjänsteleverantören är inte ansvarig för eventuella Skadestånd till följd av felaktigt lämnade uppgifter.
4. Särskilda regler för online-webbseminarier
4.1. Biljetter kan köpas via den officiella webbplatsen för QX WORLD Kft.
4.2. Biljetter till webbseminarier kan köpas senast 1 timme före webbseminariet börjar. Efter denna tidsfrist är det inte möjligt att köpa biljetter.
4.3. Webinariedeltagare kan kostnadsfritt få tillgång till och granska inspelningen av webinariet efter livesessionen.
4.4. Materialet från det direktsända webinariet kan köpas efter sessionen via arrangörens webbplats. Information om priser och inköpsdetaljer finns på webbplatsen.
5. Biljettpriser och återbetalningspolicy
5.1. Biljetter för personlig närvaro inkluderar rätten att delta i evenemanget, måltider under evenemanget (morgonbuffé, lunch, eftermiddagsbuffé), lotterivinster med värdefulla belöningar och rabatterade produktköp under evenemanget. Biljettpriserna inkluderar inte rese- eller boendekostnader.
5.2. Biljettpriserna är de som anges vid köptillfället och Arrangören förbehåller sig rätten att ensidigt ändra priserna. Dock gäller följande, changes påverka inte biljetter redan köpt.
5.3. Återbetalning av biljetter är möjlig under följande förutsättningar:
- För avbokningar som görs minst 30 dagar före evenemanget återbetalas biljettpriset fullt ut, minus en administrationsavgift på 10%.
- För avbokningar som görs mindre än 30 dagar före evenemanget kommer ingen återbetalning att ske.
5.4. Biljetten kan överlåtas, men tjänsteleverantören måste underrättas om detta på förhand.
Observera att utbildningstillfällena har begränsad kapacitet och att tjänsteleverantören förbehåller sig rätten att stänga biljettförsäljningen före den angivna tidsfristen om kapaciteten är uppnådd.
6. Villkor för deltagande
6.1. För att delta i evenemanget krävs förhandsregistrering och biljettköp.
6.2. Deltagarna förväntas upprätthålla ett respektfullt och lämpligt beteende som är i linje med utbildningens karaktär under evenemanget.
6.3. Om en deltagares beteende anses vara olämpligt eller strida mot utbildningens karaktär förbehåller sig tjänsteleverantören rätten att utesluta individen från den nuvarande och framtida evenemang med omedelbar verkan. I sådana fall kommer ingen återbetalning av biljetter att ske.
6.4. Uteslutna deltagare kommer inte att ha rätt att ta del av inspelningar av evenemanget efter uteslutning.
6.5. Det är strängt förbjudet att spela in videofilmer under evenemanget. Överträdelse av denna regel kan leda till uteslutning från evenemanget.
6.6. Foto- och ljudinspelningar kommer att göras under evenemanget. Arrangören har rätt att använda dessa inspelningar för dokumentations-, reklam- och marknadsföringsändamål. Genom att delta i evenemanget bekräftar och samtycker deltagarna till att bli inspelade och till arrangörens offentliga användning av sådana inspelningar.
7. Uppsägning och ändringar
7.1. Avbokning eller ändring av biljett kan göras via e-post på [email protected].
7.2. Tjänsteleverantören kommer att behandla begäran om avbokning och ändring inom 3 arbetsdagar.
8. Hantering av data
8.1. De personuppgifter som lämnas vid biljettköp kommer att hanteras i enlighet med Tjänsteleverantörens Integritetspolicy. Integritetspolicyn finns tillgänglig på Tjänsteleverantörens webbplats.
8.2. Uppgifter kommer endast att delas med tredje part om det krävs enligt lag.
9. Diverse bestämmelser
9.1. Tjänsteleverantören förbehåller sig rätten att ändra datum eller plats för evenemanget eller helt ställa in evenemanget i force majeure-situationer (t.ex. pandemier, översvämningar, naturkatastrofer). Kunderna kommer att meddelas omedelbart i sådana fall.
9.2. Tjänsteleverantören ansvarar inte för Skadestånd till deltagarnas personliga tillhörigheter eller för föremål som lämnas utan tillsyn.
9.3. Klagomål relaterade till biljettköp kan skickas via e-post till [email protected].
9.4. Tjänsteleverantören förbehåller sig rätten att ensidigt ändra dessa allmänna villkor. Deltagarna kommer att informeras om eventuella ändringar via Tjänsteleverantörens webbplats.
9.5. För frågor som inte regleras i dessa allmänna villkor gäller tillämpliga ungerska lagar.
10. Kontaktuppgifter
Namn på företaget QX WORLD Kft.
Registrerat kontor: 1095 Budapest, Tinódi utca 1-3. Byggnad A, 4:e våningen, svit 93
E-post: [email protected]
Allmänna villkor och Villkor är effektiv från Maj 14, 2025.
